服務承諾

Company Culture

一、對客戶提供貫穿售前,售中及售後的全過程優質服務。

二、委派專業技術人員到施工現場為用戶提供指導調試安裝服務。

三、實行質量“三包”即產品質量問題由公司包修、包換、包退。保質期內當得到項目故障申報或服務申請後,保證一小時內予以答複,當需要派人員解決時,做到市區兩小時、省內八小時,省外24小時(邊遠地區除外)技術人員到場解決質量問題,做到問題解決才撤離,在保質期外做到“終身”服務,提供長期技術指導、改造升級和售後維修(隻收工本費)等全麵專業服務。

四、定期走訪用戶,了解項目運行情況,建立售後服務檔案及項目運維檔案。

五、盡心盡力確保項目長期安全可靠運行,確保公司品牌信譽始終提升。

24小時服務熱線:027-87993626,027-87993355
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